Aprobación en Consejo de Gobierno de 15 de julio de 2003 del Plan Vasco de Inserción (2003-2006), de conformidad con lo previsto en la Ley de Exclusión Social y la Carta de Derechos Sociales, teniendo un carácter multidimensional de la exclusión social. El Plan dispone de un presupuesto de 2.586 millones de euros, que se ejecutan mediante numerosas actuaciones pluridepartamentales. El Plan establece un modelo de lucha contra la exclusión social que combina un régimen de prestaciones económicas (Renta Básica y Ayudas de Emergencia Social) que cubre las necesidades básicas de vivienda, educación y salud, con políticas activas de carácter personalizado, con el objetivo de evitar que personas en procesos de exclusión queden marginadas.
Aprobación el 9 de diciembre de 2003 del Plan Vasco de Inmigración, elaborado en cooperación con las Diputaciones Forales y la Iniciativa Social. Este Plan tiene como objetivo la integración plena de las personas inmigrantes, disponiendo de un presupuesto de 44 millones de euros para desarrollar y ejecutar diversas acciones pluridepartamentales. El Plan contempla la acogida del inmigrante en la red de servicios sociales, en régimen de atención sanitaria, el acceso a la vivienda en alquiler, así como la adaptación del sistema educativo a la realidad intercultural y a la integración lingüística.
Aprobación del Decreto 64/2004, de 6 de abril, por el que se aprueba la carta de derechos y obligaciones de las personas usuarias y profesionales de los servicios sociales en la Comunidad Autónoma del País Vasco, así como el régimen de sugerencias y quejas. Se trata de una iniciativa pionera a nivel estatal, en la que en una misma regulación se contemplan los derechos y deberes tanto de los usuarios de los servicios sociales, como de los profesionales que en ellos trabajan.
Aprobación el 15 de abril de 2003 del Primer Plan Vasco del Voluntariado, de carácter innovador, que propone aunar esfuerzos y compromisos en un proceso de cambio y mejora en el ámbito del voluntariado. Igualmente, se ha constituido el Consejo Vasco del Voluntariado integrado por representantes del Gobierno Vasco, Diputaciones Forales, Municipios y representantes de la iniciativa social.
Aprobación el 16 de noviembre de 2004 del Plan Vasco para la Promoción Integral y Participación del Pueblo Gitano, dirigido a mejorar la calidad de vida, bienestar social, la inserción social, y a garantizar el ejercicio de derechos y obligaciones de las personas de etnia gitana, mediante actuaciones sectoriales en los ámbitos de la educación, cultura, sanidad, vivienda, justicia y empleo.
